OBJETO Y GENERALIDADES

Al acceder a nuestro sitio web, los usuarios aceptan someterse a estos términos y condiciones, política de privacidad, cookies y aviso legal en la medida que les sean aplicables.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

La información proporcionada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos son presentados en nuestro sitio web de manera orientativa.

PRECIOS

Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que pudiera corresponder. Los gastos de envío de los productos, que dependerán del lugar de entrega, se detallarán por separado y deben ser aceptados por el usuario.

DISPONIBILIDAD

Informamos al usuario que la disponibilidad de productos se mantiene actualizada con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. Nos esforzamos por satisfacer la demanda de los productos, pero en ocasiones, debido a errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, podría haber discrepancias.

PAGO

El usuario se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido, a excepción de los pagos en tienda, que se realizará cuando haya recibido un correo de confirmación de que su pedido está listo. El importe a abonar incluirá el precio inicial de los productos más las tarifas de envío aplicables, las cuales serán comunicadas antes de formalizar la compra.

RECOGIDA EN TIENDA Y PAGO EN TIENDA

Para los pedidos que elijan la opción de "Recogida en Tienda" con "Pago en Tienda", guardaremos los productos por un plazo de 3 días. Si el pedido no es recogido dentro de este período, se procederá a la cancelación del mismo. Se enviarán correos electrónicos recordatorios para su recogida y, en caso de no recibir respuesta, un correo final informando sobre la cancelación del pedido.

PEDIDOS CON ENVÍO A DOMICILIO/PUNTO DE RECOGIDA Y PAGO EN TIENDA

En los casos en que el cliente elija la opción de "Pago en Tienda" junto con "Envío a Domicilio" o "Envío a Punto de Recogida", el envío del pedido no se realizará hasta que el producto haya sido pagado en la tienda. Esta medida asegura la confirmación del compromiso de compra antes de proceder con el envío.

SEGURIDAD DE PAGO

Los pagos en la web son procesados a través de Stripe, garantizando así la seguridad y protección de los datos financieros del usuario. Cuenta con medidas de seguridad para el proceso de pago. La transmisión de datos se realiza de forma segura utilizando protocolos de encriptación.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Tras la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, enviaremos un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en nuestro sitio web.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Cualquier controversia o conflicto se someterá a los tribunales de la ciudad de Madrid, España.